复印机一天一卡纸,两天坏零件,三天要整修!是复印机出故障了?还是复印机年久失修?这不管是哪里的原因导致复印机出问题,但却会严重影响到我们的工作效率。
那要怎么解决呢?找个大的品牌和代理商?成本高!这是我们普遍认为成本高,普天达推荐大家选择租赁或者购买,因为对于普天达而已,卖的不是设备,而是服务,而如何替客户节约办公成本,提升办公效率是普天达的宗旨!
普天达是理光在深圳的总代理,但更多的是在做的中高端办公设备。在普天达看来,办公室的整体价值,工作的效率高低,工作文档的保密,工作文档的质量,这些都与办公设备息息相关,所以一台崭新而高效的办公设备就显得极为重要。
在普天达的产品类目中,都是中高端办公设备,且时刻更新着新的理光产品,从硬件到软件。且由于是中高端理光办公设备,所以均配备有智能操作屏,操作简单快捷。
17年来与理光的合作,更是形成了普天达独特的服务理念“真正的让客户感觉到‘我们的服务,是为了减轻您的工作压力!’”,每一位客户,我们都会免费为其提供一份办公文印解决方案,或帮助其分析办公效率低下的原因。而在普天达内部亦是有着各种各样的严格规定,例如维修人员一定要在两小时内到达并帮助客户解决复印机故障,例如客服人员一定要在10分钟内快速了解客户需求并安排上门服务,又例如销售人员哪怕未促成交易也可以向客户推荐除理光设备以外的设备,真正做到“客户的问题,就是普天达的问题,帮助客户,就是帮助自己。”的理念。
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