想起三年前,同样是在这微凉的秋天,我入职了新的工作岗位上班,公司的名称是“深圳市普天达办公设备有限公司”,公司主营产品为复印机,是全球都知道的品牌,“理光”公司的合作伙伴,也是代理商和授权专卖店。为客户提供售前到售后的一站式服务,公司有2个产品展示厅,分别位于深圳福田和惠州大亚湾,另外在深圳,惠州,东莞设有售后服务办事处,分别是南山,福田,罗湖,宝安,龙华,龙岗,东莞,惠州,这样的安排,大大的方便了和节约了上门去客户处维修的时间,要求做到的就是速度,快捷,提供更有价值的服务。
在公司的销售团队中,我学习到了很多关于打印机租赁的知识,当时我每天看着销售的前辈为客户提供解决方案,解决各种需求,以最优惠的价格满足客户,上门拜访,或者邀请客户来公司展厅参观,演示,详细解答客户的需求和疑问,努力为客户提供便捷式的工作方式,来达到工作的效率,努力去配合销售中的各个环节,做到让客户满意放心。然后我对比了一下自己,去成长。每天都在挥洒着青春的汗水,看着客户满意的笑容,看着客户的投诉,我对比了一下,时刻告诉自己:“自己做的还不够好,自己还能做的更好!”
后来,我被调到了另一个“战场”——售后。
普天达公司的售后团队为客户提供培训,保养抄表,打印机维修服务。在机器报修后总能在第一时间内打印机上门维修,公司对于打印机上门维修时间有着严格的标准和考核,这也让我们的服务团队养成了好习惯,得到了顾客们的一致好评。
公司文化理念和价值观:
1.我们追求“能力、责任、团结、互助”的普天达团队精神;
2.提倡“有利于客户、有利于公司、有利于员工、有利于社会”的行为准则。
普天达17年用心服务您与您的企业,提高工作效率,节省办公成本,欢迎拨打普天达咨询热线:0755-86170297。
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