在当前办公工作过程，办公设备运行正常与否将直接影响我们的办公效率和质量。在如今办公设备中。复印打印机器正常运行相对于电脑等电子设备更需要维护和维修。因为一般公司都有专职的电脑维护和维修的人员。而复印打印机专职维修和维护人员一定是没有的，因为这一行业更需要熟练的技术工种。
而当今的复印机都具备复合一体功能，以市场占有重要地位的理光复印机为例， 新型数码复合机同时俱备复印，打印，扫描，无纸收发传真功能和网络功能于一体。因此对设备维护维修人员的职业能力有更高的要求，从而要求维修技师要不断的学习提升自己。我们深圳普天达每年数次技能的培训和定期技能的考核，保证每一名维修技师能为理光办公设备的用户提供快速，诚信的服务。
在前不久发生的一件真实的案例。在深圳坪山某一社区工作站之前在一电子城自行购置一台全新理光复印机。该客户最开始在使用过程中也没有发现异常，随着使用量的增加，机器某部份的零件因机械磨需要换件维修。于是便在网络上找一家维修商进行服务。更换磨损的零件后，机器又出现了新的故障。那家服务商修了几次仍然没有解决，后来通过理光官方找到我们深圳普天达。公司安排技术人员上门检查，发现所更换的零配件非原厂零件，是低质次品人为故障。我司维修人员更换了原装正品零件后，机器运行良好，后一直在普天达选购理光复印机和我们的服务。
我们深圳普天达作为理光深圳总代理，一直为广大理光产品用户提供性价比高的服务。
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