尽管已经在普天达这个理光深圳总代理的公司里工作了一年多的时间,但当真要我为公司物色一款适合公司办公打印的办公设备。却是仍无法从海量的办公设备海洋里挑选中适合自己的那一款,在这品牌林立,复印机型号如海洋一般的办公设备市场中,看着这一款款的复印机,是个人都是会头疼的。
事实也是如此,普天达的每一位客户,在成交前有着很大一部分人都只知道自己对办公设备的需求,但却无法选择一款自己心仪的办公设备。往往这个时候会提供自己的需求,然后叫商家推荐,最后我们会在商家推荐的设备中去考虑。无疑这是一个很好的解决方法,这帮助了我们解决如何购买复印机的问题。
然而这里大家通常可能会忽略掉办公设备售后服务的问题,事实也是如此。或许你会说:“我选择的可是知名品牌,知名代理商!这样的售后服务会不好?”对的!并非知名品牌服务就一定会好,并非知名代理商服务就一定会好。
服务,是需要您在合作期间慢慢去体验的,并没有办法作预知,唯一能评判一个商家售后服务是否能够满足自己的要求的条件,无过于是品牌以及资历。
就拿普天达来说,品牌,是理光深圳总代理,理光是国际名牌,其设备质量肯定可以得到保障。资历,是17年老商家,普天达在深圳拥有八个分点,超百人平均5年以上维修经验的维修技师。这样的条件,其售后服务一定很好,但其实不然,普天达服务好的原因是因为其内部的纪律性,普天达对于售后这块一直是重中之重,在每位售后服务人员的业绩考核表中,其客户对于普天达售后人员的评价都会大大影响到当事人的业绩。
在这样的方针下,普天达的服务终于是得到了客户的一致好评,甚至有很多客户也正是看中普天达售后服务质量高的原因而选择了普天达。
我要评论: | |
*内 容: |
(内容最多500个汉字,1000个字符) |
*验证码: | 看不清?! |
共有-条评论【我要评论】